Kundendienstberater/in Carrosserie Personenwagen
Calag Carrosserie Langenthal AG
Chasseralstrasse 7, 4901 LangenthalFestanstellungVeröffentlicht 12.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Ansprechperson für Kunden bei Schadenfällen und koordinierst den gesamten Reparaturprozess in einer modernen, markenunabhängigen Carrosserie. Mit modernstem Equipment und einem lässigen Team schaffst du massgeschneiderte Lösungen.
Aufgaben
- Erste Kontaktperson für Kunden bei Schadenfällen mit Personenwagen
- Erstellen und Bearbeiten von Offerten, Telefon- und Video-Expertisen
- Planung und Koordination von Reparaturmöglichkeiten sowie Ersatzwagen-Verwaltung
- Sicherstellung von Dienstleistungsprozessen und Kommunikation rund um Schadenfälle
- Koordination des Auftragsablaufs mit dem Team zur Kundenzufriedenheit
Profil
- Technische Grundausbildung im Autogewerbe (idealerweise als Carrosseriespengler/in)
- Kaufmännische Kenntnisse und erste Erfahrung in ähnlicher Funktion
- Sichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, MS Office vertraut
- Hohe Dienstleistungsorientierung und sicheres, gewinnendes Auftreten
- Führerausweis Kategorie B erforderlich
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprache
- Deutsch
Skills
KundenberatungSchadensbearbeitungMicrosoft OfficeOffertenerstellungTerminplanung
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