Customer Care Consultant mehrsprachig 80-100%
Express Personal AG
3048 WorblaufenTemporärVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Du unterstützt Kundinnen und Kunden in einem renommierten Telekommunikationsunternehmen bei IT-Störungen und technischen Anliegen. Mit deinem mehrsprachigen Know-how und deiner telefonischen Kompetenz bist du die erste Anlaufstelle für schnelle, professionelle Lösungen.
Aufgaben
- Telefonische Beratung bei IT-Störungen und Anliegen (Betriebssystem, Accountmanagement, Office, Citrix-Plattformen)
- Hohe telefonische Erreichbarkeit sicherstellen und Anfragen zuverlässig bearbeiten
- Störungen und Anfragen erfassen, analysieren und dokumentieren
- Aufträge nach vorgegebenen Standards und definierten Prozessen umsetzen
- Verschiedene Mandate unterstützen und flexibel einspringen
Profil
- Freude und Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Gute IT- und PC-Kenntnisse mit technischem Verständnis
- Deutsch, Englisch und Französisch auf B2-Niveau
- Rasche Auffassungsgabe, gute Entscheidungsfähigkeit und vernetztes Denken
- Zuverlässig, pünktlich und durchsetzungsfähig
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Start
- 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Temporär- oder Dauerstelle
- Sprachen
- Deutsch, Englisch, Französisch (B2)
Benefits
- Faires Lohnsystem
- Grosszügige Sozialleistungen und attraktive Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitsmodelle
- Work-Life-Balance
Skills
Telefonischer KundenkontaktIT-SupportPC-KenntnisseDeutschEnglischFranzösisch
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