Berater*in Kundenzone
Aargauische Kantonalbank
Flachsacherstrasse 15, 5242 Birr LupfigFestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und repräsentierst die AKB am Welcome Desk. Du berätst sie zu Basisdienstleistungen, stellst digitale Kanäle vor und wickelst den Kundenservice ab.
Aufgaben
- Empfang und Beratung von Kundinnen und Kunden am Welcome Desk
- Beratung zu Basisdienstleistungen und Erkennung von weitergehenden Kundenbedürfnissen
- Unterstützung bei der Anwendung digitaler Kanäle am Learning Desk
- Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Wechselgeld)
- Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten
- Weitervermittlung von Kundinnen und Kunden an entsprechende Stellen
Profil
- Abgeschlossene bankfachliche Grundausbildung oder Lehrabschluss
- Starkes Interesse an Menschen und deren Geschichten
- Fähigkeit, Kundinnen und Kunden zu begeistern
- Gute Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment
- Selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit
- Freude am direkten persönlichen Kundenaustausch vor Ort
Rahmenbedingungen
- Standort
- Flachsacherstrasse 15, 5242 Birr Lupfig
Skills
KundenberatungBankdienstleistungenKundenkommunikationKassenverwaltungDigitale Kanäle
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren