ICT Supporter & Projektleiter/in 100%
Honegger AG
KönizFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist erste Anlaufstelle für IT-Support und übernimmst Projektverantwortung. Bei Honegger AG packst du in einer hybriden Rolle sowohl 1st Level Support als auch kleinere IT-Projekte an.
Aufgaben
- IT-Support und Anwenderbetreuung für Mitarbeitende bei Laptop-Problemen, Softwarefehlern und technischen Fragen
- Ticketing, Störungsanalyse und eigenständige Behebung von IT-Problemen
- Leitung kleinerer IT-Projekte wie Rollouts, Systemeinführungen und Optimierungen
- Koordination mit externen IT-Partnern und reibungslose Abläufe an Schnittstellen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Infrastruktur
- Erstellung von Dokumentationen und Schulungen für Kolleg/innen
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im First Level Support
- Sehr gutes Deutsch erforderlich, Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und Netzwerk-Grundlagen
- Kommunikationsstärke und Lust auf direkte Zusammenarbeit mit Menschen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Start
- per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort
- Köniz, Hybrid
- Vertrag
- Unbefristet
Skills
First Level SupportMicrosoft 365WindowsNetzwerk-GrundlagenTicketing-SystemeProjektmanagement
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