Kundenberater Krankenversicherung
Sanitas Krankenversicherung
Neuwiesenstrasse 15, 8400 WinterthurFestanstellungVeröffentlicht 27.4.2026
Über den Job
Bei Sanitas beratst du Kundinnen und Kunden empathisch und kompetent rund um Krankenversicherungsthemen. Du bearbeitest ihre Anliegen telefonisch, per E-Mail und Chat — mit dem Ziel, ihr Leben einfacher zu machen.
Aufgaben
- Telefonische Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Erstellung von massgeschneiderten Offerten für Neu- und Bestandskunden
- Korrespondenz mit Kunden per E-Mail, Chat und Brief
- Verwaltung von Versicherten- und Vertragsdaten
- Kontinuierliche Weiterbildung in Krankenversicherungswissen und Beratungskompetenzen
- Verkaufs- und Beratungstätigkeiten im Kundenkontakt
Profil
- Berufsausbildung oder Matura
- Fliessend Deutsch (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen sind ein Plus
- VBV-Ausbildung Modul Krankenversicherung vorhanden oder Bereitschaft zur Absolvierung
- Sichere und professionelle Kommunikation am Telefon und über digitale Kanäle
- Gelassenheit und Überblick auch in herausfordernden Situationen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch fliessend erforderlich
- Standort
- Winterthur (hybrid möglich)
- Eintrittsdatum
- Nach Vereinbarung
Benefits
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderne Büros an urbanen Standorten
- Großzügige Home-Office-Regelung
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Pensionskassenbeiträge deutlich über gesetzlichem Minimum
- Umfassendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
Skills
KundenberatungTelefonkommunikationKrankenversicherungswissenSchriftliche KommunikationAdministrative Tätigkeiten
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