Customer Success & Sales Assistant 80-100%
GRAND CASINO KURSAAL BERN AG
Kornhausstrasse 3, 3000 BernFestanstellungVeröffentlicht 27.4.2026
Über den Job
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt aktiv den Verkauf von Erlebnis-Packages und Events im Grand Casino Bern. Eine abwechslungsreiche Rolle in einzigartigem Umfeld.
Aufgaben
- Betreuung aller Kundenanfragen (B2B & B2C) per E-Mail, Telefon und digital
- Aktiver Verkauf von Erlebnis-Packages, Arrangements und Eventleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Lead-Management
- Vollumfängliche Administration: Buchung, Bestätigung, Rechnungsstellung
- Koordination von Gruppenevents und Firmenanlässen vom Angebot bis zur Nachbereitung
- Pflege von Kunden-, Lead- und Partnerdaten im CRM-System
Profil
- Kaufmännische Grundbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Verkauf oder Eventkoordination (B2B/B2C)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Buchungstools und MS Office
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, professionelles Auftreten
- Organisationsstärke und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu führen
- Fliessend Deutsch, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Rahmenbedingungen
Pensum 80-100%, sofort oder nach Vereinbarung, Festanstellung, einwandfreier Leumund erforderlich
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits
- Kollegiales, multikulturelles Team
- Mitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen
- Gesundheitsfördernde Aktivitäten und Weiterbildungsmöglichkeiten
Skills
CRM-SystemeMS OfficeKundenbetreuungVerkaufEvent-ManagementDeutschEnglisch
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