Teamleiter Service Academy & Support
Fritz Studer AG
SteffisburgFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Sie leiten die STUDER Service Academy & Support und verantworten die Aus- und Weiterbildung unserer Service-Mitarbeitenden sowie den Customer Care Support. In diesem vielseitigen Role entwickeln Sie digitale Lernformate und sorgen für optimale Schulungsprozesse.
Aufgaben
- Teamleitung von 7 Mitarbeitenden in Service Academy & Support
- Konzeption und Durchführung zielgruppenspezifischer Schulungsmodule für technische Fachkräfte
- Digitalisierung von Lernformaten (Video-Tutorials, E-Learning-Angebote)
- Koordination und Organisation aller Schulungen inkl. Personalplanung, Raum- und Materialverwaltung
- Verwaltung und Bereitstellung von Ausrüstung und Spezialwerkzeugen für Service-Techniker
- Wissensmanagement und kontinuierliche Aktualisierung von Lerninhalten
Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung + Weiterqualifikation in Erwachsenenbildung, Maschinenbau oder vergleichbarer Fachbereich
- Mehrjährige Erfahrung in Konzeption und Durchführung von Aus- und Weiterbildungsprogrammen (idealerweise Maschinenbau/Werkzeugmaschinen)
- Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und MS-Office
- Hohe Affinität für Wissensvermittlung und digitale Lernmethoden
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Sozialkompetenz
- Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten und Flexibilität
Rahmenbedingungen
- Pensum: 40 Stunden/Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Ferienspruch: 25-30 Tage (abhängig vom Alter)
- Unternehmensort: Steffisburg
- Vertrag: unbefristet
Benefits
- Moderne Arbeitsbedingungen in international agiering Unternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Förderung fachlicher und persönlicher Entwicklung durch externe Weiterbildungen und internes Kursangebot
Skills
TeamleitungErwachsenenbildungSchulungskonzeptionERP-SystemeMS-OfficeWissensmanagementDigitale Lernformate
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