Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services
Obwaldner Kantonalbank
SarnenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du unterstützt unser Team dabei, einen reibungslosen Ablauf sämtlicher E-Services unserer Bank sicherzustellen. In dieser abwechslungsreichen Funktion bist du Anlaufstelle für technische und bankfachliche Fragen rund um E-Banking, Mobile Banking und weitere digitale Services.
Aufgaben
- Mitarbeit im internen und externen Support für E-Services (E-Banking, Mobile Banking App, E-Bill, TWINT etc.)
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen im E-Services-Bereich inklusive Nachkontrolle
- Erstellung und Anpassung von E-Banking-Verträgen
- Unterstützung bei Kundenbetreuung, Vermarktung und Akquisition gemeinsam mit Kundenberatern
- Mitarbeit bei Marketingaktionen, Schulungen und Projekten
- Unterstützung des Teams im Kundencenter bei der Betriebs- und Vertriebsbereitschaft
Profil
- Banklehre oder Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau Kundendialog
- Affinität zur IT und praktische Erfahrung mit Online- und App-Anwendungen
- Berufserfahrung im Kundensupport
- Rasche Auffassungsgabe, gute kommunikative Fähigkeiten und vernetztes Denken
- Zuverlässig, serviceorientiert und Teamplayer/-in mit Freude am Kundenkontakt
- Flexibel, belastbar und selbständige, analytische Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Startdatum
- Per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Unbefristete Anstellung
- Sprache
- Deutsch
Skills
E-BankingKundensupportBankwesenIT-AffinitätKundenbetreuung
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