Teamleiter Rezeption 100% - Morges
Equans Switzerland Facility Management AG
1110 MorgesFestanstellungVeröffentlicht 22.5.2026
Über den Job
Du leitest die Rezeptionsteam eines führenden Facility-Management-Unternehmens und sorgst für exzellente Service-Leistungen sowie die Einhaltung aller Standards und Qualitätsvorgaben.
Aufgaben
- Tägliche Supervision der Rezeptionsdienste und Gewährleistung der Service-Kontinuität
- Führung und Coaching des Teams mit nahbarem Leadership-Stil
- Koordination von Front-, Back- und administrativen Aktivitäten nach Prioritäten
- Sicherstellung von Qualität, Sicherheit und Service-Standards
- Eskalationspunkt bei Incidents, VIP-Angelegenheiten und Sicherheitsfragen
- Implementierung und Überwachung von Prozeduren, SOPs, SLAs und KPIs
Profil
- 7–10 Jahre Erfahrung in Supervisions-, Lead- oder multinationalen Funktionen
- Fundierte Erfahrung in Teammanagement und operativer Steuerung
- Starke Fähigkeit, Prioritäten zu managen und Entscheidungen zu treffen
- Ausgeprägte Qualitäts-, Prozess- und Verbesserungskompetenz
- Sicherer Umgang mit Service-Standards, KPIs und Verfahrensdokumentation
- Natürliches Leadership, Serviceorientierung und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Morges VD
Skills
TeammanagementOperationale SteuerungProzessmanagementQualitätssicherungKPI-ManagementLeadership
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