Service Client Mitarbeiter/in
Figeas SA, Société de service du Groupe Assura
PullyTemporärVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist das erste Kontaktgesicht unserer Versicherten und begleitest sie bei all ihren Anliegen. Als Teil des Service Client Teams bei Assura trägst du aktiv dazu bei, Vertrauen aufzubauen und unsere Kunden mit Lösungen zu unterstützen.
Aufgaben
- Du empfängst Kundenanfragen telefonisch und schriftlich und antwortest mit klaren, beruhigenden und personalisierten Lösungen
- Du administrierst Versichertendossiers und verwaltest Versicherungspolicen mit Präzision und Sorgfalt
- Du schaffst durch Aktives Zuhören und kompetente Beratung ein Vertrauensverhältnis zu jedem Kunden
- Du koordinierst administrative Abläufe und stellst sicher, dass alle Anliegen korrekt bearbeitet werden
Profil
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Schweizer Versicherung
- Du bist kommunikativ, gerne am Telefon und bist eine zuverlässige Kontaktperson
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und kannst mit komplexeren Situationen umgehen
- Du bringst Einfühlungsvermögen, Lösungsorientierung und starken Teamgeist mit
- Französisch ist deine Muttersprache; Italienisch und/oder Deutsch sind ein Plus
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% (40 Stunden pro Woche)
- Vertragstyp
- Temporäre Mission (7–8 Monate)
- Start
- Juni oder Juli 2026
- Sprache
- Französisch (erforderlich), Italienisch/Deutsch (von Vorteil)
Benefits
Welcome Days und interne Fachschulung Kollaboratives, gleichberechtigtes und respektvolles Arbeitsumfeld Moderne Arbeitstools und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Skills
KundenserviceTelefondienstVersicherungsbrancheAdministratives ArbeitenFranzösisch
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