Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst 100%
Duscholux AG
C. F. L.-Lohner-Strasse 30, 3645 Gwatt (Thun)FestanstellungVeröffentlicht 20.5.2026
Über den Job
Duscholux AG sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung im Schweizer Kundeninnendienst. Du betreust Kundenaufträge, koordinierst Montagen schweizweit und arbeitest mit SAP FSM.
Aufgaben
- Erfassung, Bearbeitung und Betreuung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung mit serviceorientiertem Auftreten
- Unterstützung bei technischen Kundenanliegen und Ersatzteilfragen
- Koordination zwischen Kunden, Monteuren und internen Abteilungen
- Eigenverantwortliche Planung und Überwachung von Montageeinätzen schweizweit
- Planung und Verwaltung der Aufträge in SAP Field Service Management
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Technisches Verständnis und Freude an praktischen Lösungen
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Detailgenauigkeit und Organisationstalent
- Belastbar und Überblick in hektischen Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Start
- Per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch (sehr gute Kenntnisse), Französisch (gute Kenntnisse)
Benefits
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, Sozialleistungen, grosszügige Fringe Benefits
Skills
SAP Field Service ManagementKundenserviceDeutschFranzösischMS OfficeOrganisationsfähigkeit
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