ICT Supporter:in & Praxisbildner:in
Kantonale Verwaltung Zürich
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 19.5.2026
Über den Job
Die Technische Berufsschule Zürich TBZ sucht zur Verstärkung des Informatikdienstes eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter:in & Praxisbildner:in (100%). Du kombinierst technischen Support mit der Ausbildung von Lernenden und Praktikant:innen an einem modernen Arbeitsort nahe dem Hauptbahnhof Zürich.
Aufgaben
- Beratung und Unterstützung der Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und Bearbeitung von Störungen und Fehlermeldungen
- Installation, Unterhalt und Betreuung von Hardware, Software und IT-Anwendungssystemen (Medientechnik, PCs, Notebooks, M365, Drucker)
- Beschaffung von Hardware, Software und Verbrauchsmaterial
- Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
- Verantwortung für Ausbildung und Betreuung der Lernenden und Praktikant:innen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker, IT-Supporter oder Informatiker EFZ (oder gleichwertig)
- Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse mit Microsoft Technologien (Windows, M365-Apps)
- Dienstleistungsorientiert, kommunikativ und gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Ausbildung und Betreuung von Lernenden (ICT-Fachmann EFZ)
- Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur Weiterbildung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Start
- Juni 2026 oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprache
- Deutsch (fließend in Wort und Schrift)
Benefits
Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben, kollegiales Arbeitsumfeld in dynamischer Organisation, attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
Skills
IT-Support (1st und 2nd Level)Microsoft WindowsMicrosoft 365Hardware-VerwaltungBerufsbildungDokumentation
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