Rezeptionist/in / Front Office Agent
AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM
Via Veglia 18, 7500 St. MoritzFestanstellungVeröffentlicht 20.3.2026
Über den Job
Als Rezeptionist/in im luxuriösen 5-Sterne-Hotel Kulm in St. Moritz sind Sie die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle Gäste. Sie prägen deren Aufenthalt durch professionelle Gastfreundschaft und exzellenten Service auf höchstem Niveau.
Aufgaben
- Check-ins und Check-outs: Professionelles und herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste
- Gästebetreuung: Willkommensgruß ankommender Gäste und Sicherstellung ihres Wohlbefindens
- Rechnungsverwaltung: Erstellung und Verwaltung von Gästerechnungen mit höchster Präzision
- Reservierungen: Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Wochenprogramme: Planung und Organisation von Gästenprogrammen
- Abteilungskommunikation: Koordination mit anderen Departments für optimale Gästebetreuung
Profil
- Fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in 5-Sterne-Hotels
- Fließend Deutsch und Englisch; Italienisch und/oder Französisch von Vorteil
- Ausgeprägter Sinn für Gastfreundschaft, Charisma und gepflegtes Erscheinungsbild
- Versiert mit Opera Cloud, Microsoft Word, Excel und Outlook
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Flexibilität und Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
Rahmenbedingungen
- Standort
- Via Veglia 18, 7500 St. Moritz
Benefits
Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkunft, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
Skills
Opera CloudMicrosoft Office (Word, Excel, Outlook)DeutschEnglischFront Office ManagementGastfreundschaft & Service
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