Senior Operations Manager Tour-Operating 100%
Bucher Travel Inc.
DierikonFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du unterstützt unser Tour-Operating-Team in der operativen und personellen Führung und bist Ansprechperson für amerikanische Tour-Operator über den gesamten Buchungsprozess.
Aufgaben
- Operative und personelle Führung eines 6-köpfigen Tour-Operating-Teams
- Betreuung amerikanischer Tour-Operator von der Anfrage bis zur Rechnungstellung
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail, Verwaltung von Kundendaten
- Erstellung von Fahraufträgen und Einsatzlisten für Driving Hosts
- Disposition und operative Tagesplanung mit Tour Managers und Leistungsträgern
- Koordination von Guides und Airport Assistance am Flughafen Zürich
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Tourismusbereich, idealerweise mit Führungserfahrung
- Deutsche Muttersprache und fließend Englisch (Wort und Schrift zwingend)
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Flexibilität und hohe Dienstbereitschaft
- Gute Geografiekenntnisse der Schweiz und Freude am touristischen Umfeld
Rahmenbedingungen
- Pensum: 100%
- Standort: Dierikon
- Arbeitgeber: Bucher Travel Inc.
Benefits
- Moderne Arbeitsumgebung in dynamischem Team
- Freikarten von touristischen Partnerunternehmen (Bergbahnen, Museen)
- Vergünstigtes Reisen
- Kostenlose Parkmöglichkeit
Skills
DeutschEnglischMS OfficeKundenbetreuungTourismusbrancheTeamleitung
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