Customer Service Associate

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen von Ärzten und MPAs
• Verwaltung von Kundendaten in LIS und CRM Systemen
• Einholen von Offerten, Koordination und Abwicklung von Bestellungen für Kundengeräte
• Erstellung von Abrechnungen, Kundenstatistiken und administrativen Aufgaben
• Unterstützung des Aussendienstes und Umsetzung von Kundenbindungsmassnahmen
• Versand von Kundeninformationen und allgemeine administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ, MPA EFZ oder vergleichbare Grundausbildung
• Sicherer Umgang mit Outlook und Microsoft Office
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit bei mehreren parallelen Aufgaben
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Freundliches, professionelles Auftreten und ruhige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamorientiert, kommunikativ und mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität

Pensum 60–100 %, Festanstellung, 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien. Idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder Laborumfeld.

• Vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Grösste Freiheit, Flexibilität und Eigenverantwortung
• Angenehmes Arbeitsklima mit moderner Infrastruktur