System Engineer Microsoft und OnPrem Infrastruktur

• Führe Incident- und Problem-Management durch, koordiniere interdisziplinäre Teams und analysiere Root-Causes bei Major Incidents
• Verantworte Change-Management: Risikoanalyse, Kostenschätzung, Konzepterstellung und Umsetzung von Changes
• Führe Operational Tasks und Infrastructure Health Checks selbständig durch und passe sie auf Kundenumgebungen an
• Aktualisiere technische Dokumentation, verwende CMDB und überwache Services und DMZ
• Konzipiere und führe Wartungsarbeiten, Windows Updates und Security-Patches durch
• Automatisiere wiederkehrende Aufgaben und optimiere Prozesse

• Fundierte Erfahrung in IT-Outsourcing, idealerweise mit Microsoft 365, Azure, Entra ID oder Hypervisoren
• Breites Know-How in mehreren Bereichen: MS Server, Security, Workplace, Network, Collaboration oder Plattformen
• Serviceorientierte Denkweise mit technischem Know-how und betriebswirtschaftlicher Expertise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Professionelles Auftreten, Durchsetzungsvermögen und hohe Handlungskompetenz
• Beratungs- und Kundenbetreuungserfahrung im IT-Outsourcing

Festanstellung, Volketswil, Homeoffice ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur, bis zu 9 Wochen Ferien, regelmässige Team-Events und grosszügiges Weiterbildungsbudget