Kundenberater Krankenversicherung, 80–100 %
Sanitas Krankenversicherung
8400 WinterthurFestanstellungVeröffentlicht 28.5.2026
Über den Job
Du berätst Kundinnen und Kunden von Sanitas kompetent und empathisch – telefonisch, per E-Mail und Chat. Als Kundenberater präger du positive Erlebnisse mit einer der grössten Krankenversicherungen der Schweiz.
Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen Kundenanliegen freundlich und fachkundig
- Erstellung massgeschneiderter Offerten für Neu- und Bestandskunden
- Individuelle Kommunikation per E-Mail, Chat und Brief
- Verwaltung von Versicherten- und Vertragsdaten
- Kontinuierliche Vertiefung des Krankenversicherungswissens
- Beratung und Verkauf Hand in Hand
Profil
- Berufsausbildung oder Matura
- Fliessend Deutsch (mündlich und schriftlich); weitere Sprachen sind ein Plus
- VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) vorhanden oder Bereitschaft zur Absolvierung
- Sichere Kommunikation am Telefon und über digitale Kanäle
- Ruhe und Überblick auch in herausfordernden Situationen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100 %
- Standort
- Winterthur (hybrid)
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch erforderlich
Benefits
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderne Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Home-Office-Regelung
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Pensionskassenbeiträge deutlich über gesetzlichem Minimum
- Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten
Skills
KundenberatungTelefonische KommunikationDeutschKrankenversicherungswissenE-Mail & Chat-Kommunikation
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