Kundendienstberater 100% (m/w/d)
IVECO (Schweiz) AG
HendschikenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Bei IVECO in Hendschiken betreust du unsere Kundinnen und Kunden rund um ihre Nutzfahrzeuge. Du organisiertst Werkstatttermine, erstellst Angebote und begleitst Fahrzeuge von der Annahme bis zur Übergabe – alles in einem modernen, kollegialen Umfeld.
Aufgaben
- Kundenannahme und Organisation von Werkstatterminen
- Erstellung von Aufträgen und Offerten mit fachkundiger Beratung zu Service- und Reparaturarbeiten
- Koordination der Werkstattplanung mit internen Teams
- Übergabe der Fahrzeuge und Sicherung eines reibungslosen Ablaufs
- Organisation von MFK-Prüfungen und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Kundenrückgewinnung durch proaktiven Kontakt
Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung (z.B. Lastwagen- oder Landmaschinenmechaniker:in)
- Sicherer Umgang mit gängiger EDV und kaufmännisches Verständnis
- Freude am Kundenkontakt mit kommunikativer Stärke und professionellem Auftreten
- Selbstständige, initiative Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
- Souveränität auch in stressigen Situationen
- Führerausweis Kat. B erforderlich, Kat. C von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Anstellung: Hendschiken | Führerschein Kat. B erforderlich
Skills
KundenserviceWerkstattorganisationAuftrags- und AngebotsverwaltungEDV | MS OfficeTechnisches VerständnisKommunikation
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