Kundenberater (m/w/d) 80-100%
Elis (Suisse) AG
Seestrasse 20, 8596 MünsterlingenFestanstellungVeröffentlicht 27.4.2026
Über den Job
Bei Elis, einem Marktführer in der Kreislaufwirtschaft, betreust du Bestandskunden und managst deren Anfragen, Bestellungen und Reklamationen. Du arbeitest in einem nachhaltigen, internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und agilen Arbeitsmethoden.
Aufgaben
- Betreuung und Pflege von Bestandskunden sowie Erläuterung unserer Servicedienstleistungen vor Ort
- Management von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
- Verwaltung wichtiger Dokumente und Sicherung der Termintreue bei Neuauslieferungen
- Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und weiteren Elis-Standorten
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
- Gute MS-Office-Kenntnisse und CRM-Systemkenntnisse
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und Teamwork
- Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
- Pensum: 80–100%
- Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag: Festanstellung
- Sprache: Deutsch erforderlich, Französisch/Englisch von Vorteil
- Gelegentliche Kundentermine vor Ort
Benefits
- Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern
- 10% Rabatt bei der Benedict Schule für Mitarbeitende und Angehörige
- Herzliche Willkommenskultur mit kontinuierlicher Unterstützung
- Systemrelevanter und krisensicherer Arbeitgeber
- Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien
Skills
MS OfficeCRM-SystemeKundendienstDeutschKaufmännische Ausbildung
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