Leiter/in Kundenservice 80-100%
VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA
LausanneFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Als Responsable soutien clientèle leitest du ein Team von 12 Personen in der Generalagetur Biel-Solothurn bei der Vaudoise. Du sorgst für einen reibungslosen Support-Betrieb und arbeitest eng mit dem Generalagentur-Leiter, Kunden und internen Abteilungen zusammen.
Aufgaben
- Führe und entwickle ein Team von 12 Mitarbeitenden, inklusive Lernende
- Übernimm die Gesamtverantwortung für die Support-Organisation der Generalagetur
- Unterstütze aktiv Verkaufsaktivitäten und arbeite mit externen Partnern zusammen
- Verwalte Schadenfälle und gewährleiste deren effiziente Bearbeitung
- Fördere die kontinuierliche Weiterentwicklung deines Teams durch Schulungen und Coaching
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche mit idealement Bundesdiplom oder Versicherungsabschluss
- Starke Führungserfahrung mit nachgewiesener Erfolgsgeschichte in Managementrippen
- Talent für Teamleitung, Begleitung und Mitarbeiterentwicklung
- Organisiert, strukturiert und übersichtlich auch unter Druck
- Französisch ist deine Muttersprache, gute Deutschkenntnisse erforderlich
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Start
- per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Französisch (Muttersprache), Deutsch (verhandlungssicher)
Skills
VersicherungenTeamleitungSchadenverwaltungKundensupportMitarbeiterentwicklung
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