Kundenmanager/in Alters- und Pflegeheime
Emeda AG
BrüttisellenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du begleitest Alters- und Pflegeheime vom Onboarding bis zur langfristigen Partnerschaft und bist als zentrale Ansprechperson für eine erfolgreiche Zusammenarbeit verantwortlich. In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition gestaltest du das Wachstum von Emeda aktiv mit.
Aufgaben
- Neukunden im gesamten Onboarding begleiten und bis zur erfolgreichen Integration der Dienstleistung unterstützen
- Regelmässige Kundenbesuche durchführen und Feedback-Gespräche mit Heimleitungen und Pflegekräften führen
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Heimleitungen, Pflegekräfte, Ärzteteam) koordinieren
- Schulungen zu Prozessen durchführen und bei organisatorischen Fragen Unterstützung bieten
- Informationsfluss zwischen Kunden und Emeda sicherstellen
Profil
- Abschluss Fachhochschule (FH) oder Universität, vorzugsweise Betriebswirtschaft oder medizinisch-pflegerische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Schweizer Gesundheitswesen
- Mehrjährige Erfahrung in Altersheimen, Pflegeeinrichtungen oder Arztpraxen von Vorteil
- Überdurchschnittliche Organisationskompetenzen und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Ausgezeichnete Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Pflege- und Leitungspersonal
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%, Standort: Brüttisellen
Benefits
- 26 Ferientage
- Gratis Parkplätze
- Homeoffice-Anteil
- Motiviertes Team mit regelmässigen Teamevents
Skills
KundenmanagementProjektmanagementSchulung und TrainingStakeholder-ManagementGesundheitswesen Schweiz
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