Support-Mitarbeiter:in mit Entwicklungsmöglichkeit zur Projektleitung
CSE IT Solutions AG
AarbergFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei technischen Herausforderungen. Bei der CSE IT Solutions AG in Aarberg entwickeln wir webbasierte Lösungen für Schuladministration und Kinderbetreuungseinrichtungen – und suchst eine spannende Stelle mit klarem Aufstiegspotenzial zur Projektleitung.
Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticket mit nachhaltigen Lösungen
- Konfiguration und Parametrisierung unserer Webapplikationen
- Analyse von Problemstellungen und technische Unterstützung für Kunden
- Organisatorische Aufgaben wie Ticket-Zuteilungen und Backup-Kontrollen
- Schulungen für Kunden vorbereiten und durchführen
- Dokumentationen pflegen und übersetzen sowie Geschäftsreisen und Events unterstützen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, IT- oder betreuungsorientierten Bereich
- Deutsch Muttersprache und gute Französischkenntnisse (mind. B1)
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Geräten
- Selbstständige Arbeitsweise mit Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe
- Kundenorientierte, sichere und professionelle Kommunikation
- Hilfsbereitschaft, Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Denken
Rahmenbedingungen
Pensum 80-100%, Festanstellung, 40-Stunden-Woche mit gleitender Arbeitszeit
Benefits
5 Wochen Urlaub, Homeoffice nach Probezeit, gratis Znüni & Ping-Pong-Tisch, Halbtax-Abo, Elektroladestationen und kostenloser Parkplatz im Leimerepark, moderne barrierefreie Büros
Skills
MS OfficeKundensupportTicketingDeutsch (Muttersprache)Französisch (B1+)Webapplikationen Konfiguration
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren