Leiter Uhren-Servicewerkstatt
Flexsis Genève - Industrie
1204 GenèveFestanstellungVeröffentlicht 3.5.2026
Über den Job
Du leitest die Servicewerkstatt einer renommierten Uhrenmarke in Genève und verantwortest die operative, technische und personelle Leitung des Teams. Deine Mission ist es, schnelle, zuverlässige Reparaturen zu garantieren – immer nach den höchsten Qualitätsstandards der Marke.
Aufgaben
- Managen und coachen eines Teams von 16 Horloger-Fachpersonen, Förderung eines motivierenden Arbeitsklimas
- Optimieren der Reparatur-Workflows: Verteilung der Aufträge, Einhaltung von Fristen, KPI-Tracking (Qualität, Produktivität)
- Technische Leitung: Lösen komplexer Fälle, Qualitätskontrolle nach Markenstandards, kontinuierliche Weiterbildung des Teams
- Regelmässiges Reporting von KPIs und Feedback zu Qualität, Produktivität und Zwischenfällen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen (Lean, 5S, Digitalisierung)
- Zusammenarbeit mit Kundenservice und Administration
Profil
- Ausbildung als Horloger (CFC oder äquivalent) mit nachgewiesener Expertise
- Mindestens 5 Jahre Managementerfahrung in Teamleitung
- Starkes Qualitäts- und Kundendienstbewusstsein
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit IT-Werkzeugen und Systemen
- Teamfähigkeit und kooperative Grundhaltung
Rahmenbedingungen
Festanstellung (CDI), Genève, Eintritt nach Vereinbarung
Skills
Horlogerie (CFC)TeamleitungQualitätsmanagementLean | 5SKPI-TrackingIT-Systeme
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