Lead Claims Service
HDI Global SE, Hannover, Niederlassung Zürich / Schweiz
Hardstrasse 201, 8005 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 6.5.2026
Über den Job
Du führst das Claims Service Team fachlich und personell und verantwortest effiziente Schadenprozesse in einem internationalen Versicherungsumfeld. Du gesttaltest Abläufe, analysierst Daten und koordinierst mit internen sowie externen Partnern.
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung des Claims Service Teams in Zusammenarbeit mit dem Head Claims
- Analyse und Weiterentwicklung operativer und administrativer Schadenprozesse mit klaren Zuständigkeiten
- Verantwortung für effiziente Abläufe bei Zahlungen, Reservebuchungen und Rückversicherungsabrechnungen
- Erstellung datenbasierter Reports und Auswertungen für Kunden, Broker und interne Stakeholder
- Abgleich von Schadendaten in Monats- und Jahresabschlüssen, auch für komplexe internationale Programme
- Koordination mit Underwriting, externen Partnern und dem internationalen HDI-Netzwerk
Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise international mit Schaden-/Operations-Fokus
- Mehrjährige Führungserfahrung und konzeptionelle, strategische Denkweise
- Hohe Affinität zu Prozessen, Daten und IT-Systemen
- Ausgeprägte Neugier, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld und verlässlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil
- Hands-on-Mentalität und hohe Anpassungsfähigkeit
Rahmenbedingungen
- Standort
- Zürich (Hardstrasse 201, 8005 Zürich)
Skills
VersicherungenClaims ManagementProzessmanagementSAP Business Objects | Power BIExcelTeamführungDatenanalyse
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