Sachbearbeiter Kundendienst 80–100%
7Days Media Services GmbH, Frankfurt/Main, Zweigniederlassung Egerkingen
Riedstrasse 4, 4622 EgerkingenFestanstellungVeröffentlicht 20.3.2026
Über den Job
Die 7Days Media Services GmbH ist ein wachsender Fulfillment-Dienstleister mit 12 Standorten in der Schweiz. Für den Standort Egerkingen wird eine motivierte Persönlichkeit im Kundendienst & Abrechnung gesucht.
Aufgaben
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Abteilungsübergreifende Klärung von Reklamationsfällen
- Erfassung und Dokumentation im CRM-System (Salesforce)
- Überprüfung und Nachverfolgung von Sendungsdaten im Logistiksystem
- Aufbereitung von Abrechnungsdaten und Rechnungsstellung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Logistikumfeld
- Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch; Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100% | Start: per sofort oder nach Vereinbarung | Standort: Egerkingen
Benefits
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Vielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld
Skills
KundendienstSalesforceMS OfficeExcelReklamationsbearbeitungDeutschEnglischLogistikAbrechnungCRM
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