Team Leader Key Account Management
XAL Schweiz
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du führst das Key Account Management Team Schweiz (3 Personen) und agierst als technischer Ansprechpartner für Grosskunden. Du verantwortest die Bearbeitung von Kundenanfragen, entwickelst Beleuchtungslösungen und unterstützt den Head KAM.
Aufgaben
- Personelle und fachliche Führung des KAM-Teams (3 Personen) sowie Stellvertretung des Head KAM
- Technische Kundenbetreuung: Anfragen zu Preisen, Lieferzeiten, Technik, Montage und Reklamationen
- Erarbeitung von massgeschneiderten Beleuchtungslösungen gemäss Kundenwünschen
- Kontaktpflege zu Key Accounts, Planern, Architekturbüros und Generalunternehmern
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Innendienst, Technik) und Mutterhaus Graz
- Mitgestaltung von Angebotsstrategien
Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. Elektroinstallateur/in, Lichtplaner/in, Gebäudetechnikplaner/in)
- Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Auftragsabwicklung oder Lichtbranche/Elektrobranche
- Leadership-Persönlichkeit mit Führungserfahrung und Verantwortungsbereitschaft
- Gute MS Office-Kenntnisse, MS 365 F&O und Lichtplanungssoftware (Relux, Dialux, DWG)
- Deutsch Muttersprache, gutes Englisch (B2), Französisch von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und Umsetzungsstärke
Rahmenbedingungen
- Pensum
- Vollzeit
- Standort
- Zürich
Benefits
Home Office, XAL Academy, Incentives & Rabatte, Teamspirit & Events, Gestaltungsspielraum, internationales Team, Nachhaltigkeit
Skills
Key Account ManagementLichtplanungMS OfficeRelux | DialuxTeam LeadershipDeutschEnglischKundenbetreuungMS 365
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