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Spa Manager – St. Moritz | JobRevolt

Über den Job

Das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina steht für magische Momente, Eleganz und alpine Gastfreundschaft auf höchstem Fünf-Sterne-Superior-Niveau. Der über 2'000 m² grosse Spa ist eine Oase der Entspannung und das Herzstück des Wohlfühlangebots. Als Spa Manager (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und operative Leitung dieses exklusiven Bereichs, führen ein engagiertes Therapeuten- und Rezeptionsteam und heben das Gästeerlebnis auf ein neues Level.

Aufgaben

Operative & strategische Spa-Leitung: reibungsloser Ablauf im gesamten Spa-, Pool- und Fitnessbereich, optimale Auslastung sicherstellen und Behandlungsangebot kontinuierlich weiterentwickeln
Teamführung & Inspiration: Team rekrutieren, coachen und empowern, Dienst- und Ferienpläne erstellen (mit Mirus), Feedbackgespräche führen und als motivierendes Vorbild eine herzliche Servicekultur vorleben
Höchste Qualitätsstandards: Vorgaben der Geschäftsleitung sowie LQA und Forbes Standards konsequent umsetzen und Angebot stetig weiterentwickeln
Gästebegeisterung & Verkauf: professionelle Beratung an der Spa-Rezeption, Reklamationsmanagement, Kreation der jährlichen Spa-Broschüre und exklusiver Spa-Events
Einkauf, Lager & Hygiene: Bestellauswahl für Produkte sowie Inventar steuern (in Abstimmung mit der Vizedirektion), Inventuren durchführen und auf Ordnung, Hygiene und Wasserqualität achten (in Zusammenarbeit mit der Technik)

Profil

Berufserfahrung: mehrjährige Führungserfahrung als Spa Manager/in oder Stellvertretung – idealerweise in der gehobenen Luxushotellerie
Führungskompetenz: menschliche Stärke, Empathie und ein geschultes Auge für die Förderung Ihres Teams
System- & Sprachkenntnisse: fliessendes Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil); versierter Umgang mit gängigen Spa- & Dienstplanungs-Systemen (z. B. TAC, Mirus)
Persönlichkeit: grosses Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, betriebswirtschaftliches Denken und Gelassenheit auch in Spitzenzeiten

Rahmenbedingungen

Ort: Pontresina (1800 m über Meer)
Eintritt: per oder nach Vereinbarung
Bewerbung: vollständige Bewerbungsunterlagen einreichen

Benefits

Verantwortungsvolle Leadership-Rolle in einem der renommiertesten Grand Hotels der Schweizer Alpen
Raum für eigene Ideen, Einführung neuer Produkte und Gestaltung innovativer Spa-Kooperationen
Wertschätzendes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Kulm Group sowie Unterkunftsmöglichkeiten in Pontresina
Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortable Unterkünfte
Preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant
Zahlreiche Vergünstigungen

Spa Manager

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