Kundenberater/-in Service After-Sales
Groupe Leuba SA
Yverdon-les-Bains (VD)FestanstellungVeröffentlicht 20.3.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden in unserem After-Sales-Service. Du empfängst aktiv, beratest kompetent und sorgst dafür, dass jeder Kunde gerne wiederkommt.
Aufgaben
- Kundenempfang und aktive Beratung für Service-Anfragen
- Terminvergabe und Planung der Werkstattarbeiten
- Vorbereitung und Verfolgung von Kundenakten
- Fakturierung durchgeführter Arbeiten
- Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen und Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion
- CFC in einem automobilen Beruf (idealerweise Mechanik)
- Ausgeprägter Kundenservice-Sinn und Kommunikationsstärke
- Sehr gutes Deutsch, sichere Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicher in Microsoft Office und gängigen IT-Tools
- Teamfähig und gleichzeitig eigenverantwortlich
Rahmenbedingungen
- Standort
- Yverdon-les-Bains (VD)
Skills
KundenberatungAutomobil-BranchenkenntnisseMicrosoft OfficeDeutschEnglisch
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