Sachbearbeiter Business Development Unit (BDU) 100%
RRG SUISSE SA
GlattbruggFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Auftragsannahme bei RRG Suisse SA. In dieser Rolle betreust du Kunden telefonisch und per E-Mail und koordinierst operative Prozesse wie Werkstatttermien und Reklamationen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Live-Chat
- Führung von telefonischen Verkaufs- und Beratungsgesprächen
- Koordination von Werkstattterminen
- Telefonische technische Auskunftserteilung an Kunden
- Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
- In- und Outbound Kundenaktivitäten sowie Aushilfe im Kundendienst
Profil
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundencenter, Kundendienst oder Verkauf
- Idealerweise Kenntnisse im Automobilsektor
- Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- Französischkenntnisse erwünscht
- Kommunikativ mit exakter, effizienter Arbeitsweise
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Standort: Glattbrugg
Benefits
- Dienstfahrzeug und Tankmöglichkeit
- Leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit großzügigen Kompensationsmöglichkeiten
- Diensthandy
- Überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall oder Krankheit
- Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf/-leasing sowie Rabatte auf Tankkarten und Telefon-Abos
- Attraktive Karrieremöglichkeiten mit individueller Förderung und Weiterbildungsunterstützung
Skills
KundendienstMS OfficeTelefonische KommunikationVerkaufAuftragsabwicklung
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