Berater/in Digital Banking
Valiant Bank AG
Mattenstrasse 8, 3073 GümligenFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Du berätst Kundinnen und Kunden in allen Fragen zu unseren digitalen Bankdienstleistungen wie E-Banking, Mobile Banking und Twint – per Telefon, Messenger und E-Mail. Du arbeitest in einem jungen, dynamischen Team und gestaltest aktiv mit, um Banking einfacher zu machen.
Aufgaben
- Beratung von Kundinnen und Kunden zu E-Banking, Mobile Banking und digitalen Diensten
- Kommunikation per Telefon, Messenger und E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen im digitalen Banking
- Mitgestaltung von Verbesserungen und Vereinfachungen
- Montag bis Freitag, sporadische Samstag-Einsätze
Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor oder laufendes Studium
- Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Teamfähigkeit und Offenheit für Neuerungen
- Zuvorkommende, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit
Rahmenbedingungen
- Pensum: 60–100%
- Festanstellung
- Arbeitsort: Gümligen (BE)
- Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice möglich
Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
- Zusätzliche Ferientage kaufbar, Sabbatical möglich
- Sonderkonditionen auf Bankdienstleistungen
- 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit
- Investition in Mitarbeiterentwicklung und Talentförderung
Skills
KundenberatungDigital BankingDeutschFranzösischKommunikationProblemlösung
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