Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Contact Center
acrevis Bank AG
St. GallenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du betreust Privat- und Firmenkunden am Telefon, Online oder per Mail in Banking-Fragen. In unserem 7-köpfigen Team erlebst du einen entspannten, respektvollen Umgang mit gesunder Leistungskultur.
Aufgaben
- Kundenberatung per Telefon, E-Mail und Chat zu Banking-Fragen
- Support bei E-Banking und digitalen Zahlungsservices
- Videoberatung über den digitalen Schalter "New Retail Desk"
- Administrative Arbeiten und Kundenservice-Aufgaben
- Prozessverbesserungen mitgestalten und Ideen einbringen
- Bei Projekten und Spezialaufgaben mitarbeiten
Profil
- Banklehre oder mehrere Jahre Erfahrung in einer Bank
- Affinität für digitale Medien und E-Banking
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und angenehme Umgangsformen
- Freude an Teamarbeit und Humor im Umgang
- Zuverlässigkeit und Leistungswille ohne Ellbogenmentalität
Rahmenbedingungen
- Standort
- St. Gallen
Skills
KundenserviceBankingE-BankingTelefonberatungDigitale Kommunikation
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