IT-Allrounder*in mit Schwerpunkt Onleihe / Support / Koordination
SBD.bibliotheksservice ag
BernFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Ansprechperson für Schweizer Bibliotheken rund um die Onleihe – ein digitales Ausleihsystem für eBooks und eAudios. Du verbindest technischen Support mit Kundenberatung, Schulungen und Projektarbeit in einem kleinen, eingespielten Team.
Aufgaben
- Technischer und anwendungsbezogener Support für Bibliotheken der Schweizer Onleihe
- Begleitung von Einführungen und Erweiterungen digitaler Bibliotheksangebote
- Durchführung von Schulungen, Webinaren und Kundenberatung
- Mitarbeit bei IT-Projekten, Systempflege und Auswertungen
- Projektmanagement und koordinative Aufgaben
- Kommunikation über verschiedene Kanäle (Newsletter, Blog, etc.)
Profil
- Ausbildung in Information/Dokumentation, Medien, IT oder vergleichbar
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse und Lernbereitschaft
- Freude an technischen, administrativen und kommunikativen Aufgaben
- Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Selbständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Erfahrung in Projektmitarbeit oder Koordination von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60–80 % | Start: per sofort oder nach Vereinbarung | Vertrag: Festanstellung | Arbeitsort: Bern (Länggasse) | Nach Einarbeitung flexible Arbeitsformen möglich
Benefits
5 Wochen Ferien und gute Sozialleistungen
Skills
IT-AnwenderkenntnisseKundensupportProjektmanagementSchulungen / WebinareDokumentation
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