IT Onsite Support Specialist Horgen
Schneider Electric (Schweiz) AG
HorgenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Wir suchen einen erfahrenen IT Onsite Support Specialist für unseren Standort Horgen. Du bist Ansprechperson für 2nd-Level-Support vor Ort und bei Bedarf an anderen SE-Standorten (Baden, Guemligen, Ittigen, Crissier) — mit eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsweise.
Aufgaben
- Deliver 2nd-level support für End-User vor Ort und bei anderen Standorten; proaktive Identifikation und Behebung von IT-Problemen
- Verwaltung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketing-System (ServiceNow)
- Vorbereitung und Deployment von IT-Equipment, inklusive PC-Refresh-Zyklen und Asset Tracking
- Hands & Eyes Support für zentrale Service-Teams (Server, Netzwerk, Konnektivität)
- Technische Unterstützung bei Events wie Generalversammlungen und Trainings
- Kontinuierliche Optimierung von IT-Service-Prozessen
Profil
- Abgeschlossene IT-Lehre oder gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im End-User-Support
- Solide Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams, Android und iOS
- Vertrautheit mit SCCM, MS Intune und Active Directory
- Service-Orientierung und gute Beratungsfähigkeiten
- Mobil mit gültigem Führerschein Klasse B
- Fließend Deutsch, gutes Englisch; Französisch von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum: 40 Stunden/Woche
- Vertrag: Unbefristete Festanstellung
- Standort: Horgen (gelegentliche Reisen zu anderen Standorten)
- Mindestens 5 Wochen Ferien
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonus-Möglichkeiten
- Umfassende Sozialleistungen
- Karriereentwicklung und internationale Wachstumschancen
Skills
WindowsMicrosoft 365Active DirectorySCCM | MS IntuneServiceNowDeutschEnglisch
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