Receptionist/in Allrounder/in
Boutique Hotel Belle Epoque
BernFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du bist das Gesicht unseres charmanten Boutique Hotels in der Berner Altstadt und betreust unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität. Du packst überall an und gestaltest den Hotelalltag aktiv mit.
Aufgaben
- Empfang und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Gästen
- Check-in und Check-out, Verwaltung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
- Telefonische und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Pflege von Buchungssystemen, Online-Portalen und Gästedaten
- Koordination mit Housekeeping, Technik und externen Partnern
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Abrechnungen und Qualitätskontrollen
Profil
- Erfahrung in der Hotellerie oder am Empfang von Vorteil
- Freude am Gästekontakt und natürliche Gastgebermentalität
- Selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert
- Organisationstalent und Belastbarkeit als Allrounder/in
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sichere Bedienung von digitalen Systemen und PMS-Plattformen
Rahmenbedingungen
Festanstellung in Bern
Skills
GästekommunikationDeutschEnglischPMS | BuchungsplattformenReservierungsmanagementMS Office | digitale Arbeitsmittel
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