Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA
ZürichTemporärVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du unterstützt unser multikulturelles Assistance-Team im 24/7-Betrieb und hilfst Versicherten in Notlagen. Dein Sprachtalent und deine Organisationsfähigkeit sind dabei entscheidend — egal ob Pannenhilfe im Ausland oder Rücktransporte.
Aufgaben
- Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Sofortmassnahmen organisieren und koordinieren (Pannenhilfe, Rücktransporte, Sach- und Haftfälle)
- Mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammenarbeiten
- Administrative Tätigkeiten durchführen: Schadenzahlungen, Korrespondenz, Systemeinträge
- Auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahren
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Mehrsprachig: Deutsch (Schweizerdeutsch), Englisch, Französisch und/oder Italienisch auf gutem Niveau
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Kunden- und Lösungsorientierung
- Flexibilität für 24/7-Einsätze inklusive Wochenenden
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60–100%
- Vertrag
- Befristet 01.06.–30.09.2026
- Arbeitsort
- Zürich, Oerlikon (bis zu 40% hybrid)
- Sprachen
- Deutsch (Schweizerdeutsch), Englisch, Französisch, Italienisch erforderlich
Skills
KundenserviceDeutsch | Englisch | Französisch | ItalienischMS OfficeOrganisationsfähigkeitTelefonische Kommunikation
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