Customer Care Consultant 80-100% mit Italienischkenntnissen
Express Personal AG
1700 FribourgFestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Du betreust Kundinnen und Kunden eines führenden Telekommunikationsunternehmens in der Bankenbranche. Als Customer Care Consultant bist du erste Kontaktperson für Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
Aufgaben
- Eingehende Anrufe entgegennehmen und Kundenanliegen kompetent klären
- Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen erteilen und Kundinnen/Kunden beraten
- E-Mail-Anfragen bearbeiten (nach Einarbeitung)
- Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend in verschiedenen Dienstleistungs- und Produktsegmenten lösen
- Kundinnen und Kunden durch kompetente Beratung begeistern
Profil
- Fliessend Schweizerdeutsch und Italienisch (telefonische Beratung erforderlich)
- Gute PC-Kenntnisse
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Teamfähigkeit und Motivation zur Übernahme von Verantwortung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Start
- sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Fribourg (Nähe Bahnhof)
Benefits
- Moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Fribourg
- Homeoffice nach Einarbeitungszeit möglich
- Einkaufsvergünstigungen für Mitarbeitende
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
Skills
KundenserviceSchweizerdeutschItalienischTelefonische BeratungPC-KenntnisseKommunikation
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