Customer Care Consultant mehrsprachig 80-100%
Express Personal AG
WorblaufenTemporärVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen in einem renommierten Schweizer Telekommunikationsunternehmen. Du berätst telefonisch zu IT-Störungen und technischen Anliegen und löst Probleme strukturiert nach definierten Prozessen.
Aufgaben
- Telefonische Beratung zu IT-Störungen und technischen Anliegen (Betriebssystem, Accountmanagement, Office, Citrix)
- Störungen und Anfragen erfassen und analysieren
- Aufträge gemäss Standards und definierten Prozessen bearbeiten
- Hohe telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Diverse Mandate unterstützen
Profil
- Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Gute IT- und PC-Kenntnisse
- Hohes technisches Verständnis und rasche Auffassungsgabe
- Zuverlässig, pünktlich und durchsetzungsfähig
- Flexibel und wissbegierig
- Deutsch, Englisch und Französisch auf B2 Niveau
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Start
- 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Temporärstelle
- Sprachen
- Deutsch, Englisch, Französisch (B2)
Skills
KundensupportIT-SupportTelefonische KundenberatungPC-KenntnisseDeutschEnglischFranzösisch
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