Product Owner ServiceNow Plattform Basis
Migros-Genossenschafts-Bund
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Gestalte die ServiceNow Plattform der Migros als strategische Kernplattform aktiv mit. Du verbindest Demand Management, Governance, Architektur und Betrieb und schaffst mit deinem agilen Team verbindliche Standards sowie skalierte Weiterentwicklungen über Teams hinweg.
Aufgaben
- Leite die technische und fachliche Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform und verantworte deren stabilen Betrieb
- Implementiere grouppenweite Standards, wiederverwendbare Plattform-Bausteine und Basis-Services für alle Bereiche der Migros
- Fungiere als Design Authority für Architekturstandards, sicherst teamübergreifende Umsetzung, Wartbarkeit und langfristige Upgrade-Fähigkeit
- Verantworte Backlog, Priorisierung und Kommunikation der Plattform-Basis-Themen gegenüber der Bereichsleitung
- Schaffe Transparenz bei Risiken, Abhängigkeiten, Opportunitäten und Verbesserungen
- Arbeite eng mit Architekten, Quality Manager, Betrieb und Demand Team zusammen
Profil
- Mehrjährige praktische ServiceNow-Erfahrung in agilem Umfeld als Platform/Product Owner oder in architekturnaher Führungsrolle
- Fundiertes Verständnis von ServiceNow Plattform-Architektur, Integrationen, ITIL-Prozessen und Best Practices
- Expertise in Upgradeability, Data Model Discipline, Standardisierung und Vermeidung unkontrollierter Customization
- Bewährte Fähigkeit, technische Komplexität in Priorisierungs- und Entscheidungslogiken zu übersetzen
- Erfahrung in Transformations- und Change-Prozessen in komplexem Unternehmensumfeld
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (sehr gute Kenntnisse), Französisch von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Standort
- Zürich | Mobil-flexibles Arbeitsmodell mit ca. 40% Home Office | Festanstellung
Benefits
- Überdurchschnittliche berufliche Vorsorge mit drei Sparplänen
- Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant
- Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks
- Freizeit- und Kulturangebote mit vergünstigten Plätzen bei Läufen und Events
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum zur Weiterentwicklung des Aufgabenfelds
Skills
ServiceNowProduct OwnerAgile MethodologiesIT-ArchitekturITILStakeholder ManagementChange Management
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