Disponent Leitstand 100%
Gate Gourmet Switzerland GmbH
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist das Herzstück unseres Leitstands bei Gate Gourmet am Flughafen Zürich. Du koordinierst Kundenaufträge, verweitest diese ins Produktionssystem und überwachst alle betrieblichen Informationen für einen reibungslosen Ablauf.
Aufgaben
- Entgegennahme und Verarbeitung von Kundenaufträgen per Telefon, E-Mail und EDV-System SACS
- Eingabe und Verwaltung von Flugdaten, Passagierzahlen, Spezialmahlzeiten und Sonderbestimmungen
- Überwachung von An-/Abflügen auf Unregelmässigkeiten und Änderungen
- Pflege und Kontrolle von kundeneigenen Software-Systemen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenreklamationen
- Koordination zwischen Kundenservice, Produktion und Rechnungsstellung
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung mit IT-Kenntnissen
- MS-Office (insbesondere Outlook) sehr sicher
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Organisationsfähigkeit, Zahlenverständnis und Konfliktfähigkeit
- Flexibilität für unregelmässige Arbeitszeiten (04:00–23:30 Uhr, inkl. Wochenenden/Feiertage)
- Kundenorientiertes Denken und Stressresistenz in hektischen Situationen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Vertrag
- Festanstellung
- Arbeitsort
- Zürich
Benefits
- 5 Wochen Ferien (ausbaubar auf 6 Wochen)
- Arbeitskleidung gestellt und gereinigt
- Vergünstigte warme Mahlzeiten im Personalrestaurant
- Zuschüsse für ÖV (bis 50 CHF/Monat oder 600 CHF/Jahr) oder vergünstigter Parkplatz
- Zugang zu gategroup Benefits Portal und Flughafen-Vergünstigungen
- Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm, Jubiläums- und Geburtstagsprämien
- Aufstiegschancen und Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung
Skills
MS OfficeOutlookEDV-SystemeDeutschEnglisch
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