Service Desk Engineer 80-100 %
iTrust AG
Gewerbestrasse 6, 6330 ChamFestanstellungVeröffentlicht 21.5.2026
Über den Job
Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer KMU-Kunden und unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support. Dazu gehören auch Vor-Ort-Einsätze bei Kunden sowie die Unterstützung unserer Platform Engineers und Solution Architects.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für KMU-Kunden und interne Mitarbeitende
- On-Site Supporteinsätze bei Kunden durchführen
- Monitoring, Datensicherungen und Betriebsarbeiten überwachen und unterstützen
- Komplexe technische Anfragen an Experten weiterleiten und koordinieren
- Mit modernen Technologien arbeiten (Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot, Veeam)
- Aktive Mitgestaltung bei internen Projekten und Prozessoptimierungen
Profil
- Abgeschlossene ICT-Ausbildung (ICT Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertig)
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Netzwerkbetreuung
- Service Desk Erfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Selbständig, strukturiert und prozessorientiert arbeitend
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikativer Teamplayer mit Problemlösungsorientierung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100 %
- Standort
- Cham (ZG)
- Vertrag
- Festanstellung
Skills
Microsoft 365AzureNetzwerkbetreuungPRTGVeeamService Desk SupportDeutschEnglisch
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren