IT Field Supporter / IT Supporter
SCHNEEBERGER AG Lineartechnik
St. Urbanstrasse 12, 4914 Roggwil BEFestanstellungVeröffentlicht 27.5.2026
Über den Job
Als IT Field Supporter bei SCHNEEBERGER AG Lineartechnik löst du anspruchsvolle IT-Probleme direkt vor Ort. Du bist der erste Ansprechpartner für komplexe Störungen und hältst Systeme am Laufen – von Hardware-Installationen bis zu Cloud-Verwaltung.
Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Support-Anfragen mit eigenständiger Fehleranalyse und Behebung bei Hard- und Software vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten, Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und Microsoft 365
- Überwachung von IT- und OT-Systemen zur Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit
- Schulungen durchführen und Self-Service-Guides zur IT-Selbsthilfe erstellen
- Optimierung von IT-Support-Prozessen und Pflege der IT-Dokumentation
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit kontinuierlicher Weiterbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im ICT-Bereich
- Vertiefte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Selbstständigkeit
- Kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig
- Deutsch C1 und Englisch B2
Rahmenbedingungen
40-Stunden-Woche mit Jahresarbeitszeitmodell, Homeoffice-Möglichkeiten, 25–30 Ferientage je nach Alter
Benefits
Eigene Pensionskasse mit attraktiven Sparmöglichkeiten, Übernahme KTG/NBU-Prämien, 90% Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall, kostenlose Parkplätze, interne und externe Weiterbildungen, Mitarbeiterevents, Vergünstigungen bei Partnern
Skills
Windows 11Microsoft 365Azure Cloud ServicesActive DirectoryHardware-SupportIT-Troubleshooting
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