Disponent Leitstand 100%

Gate Gourmet Switzerland GmbH

Borddienststrasse, 8058 Zürich FlughafenFestanstellungVeröffentlicht 20.4.2026

Über den Job

Du bist das Herzstück unseres Leitstands am Flughafen Zürich. Als Disponent verantwortest du die korrekte und pünktliche Abwicklung aller Airline-Catering-Aufträge von der Kundenaufnahme bis zur Produktion.

Aufgaben

Entgegennahme von Kundenaufträgen per Telefon und E-Mail, interne Weiterleitung an zuständige Stellen
Eingabe der Aufträge ins EDV-System SACS 6.0 für Produktion und Rechnungsstellung
Überwachung von An-/Abflügen auf Unregelmässigkeiten und Änderungen, Verwaltung von Passagierzahlen und Spezialmahlzeiten
Entgegennahme und korrekte Weiterleitung von Kundenreklamationen
Pflege kundeneigener Software-Systeme und Kommunikation betrieblich notwendiger Informationen
Arbeiten in unregelmässigen Schichten (04:00–23:30 Uhr), inkl. Wochenenden und Feiertagen

Profil

Kaufmännische Grundausbildung mit IT-Affinität
MS-Office Kenntnisse (Outlook etc.) zwingend erforderlich
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Organisationstalent, Zahlenverständnis, Konfliktfähigkeit und hohe Flexibilität
Ruhe in hektischen Situationen und kundenorientiertes Denken
Freude an Teamwork und gemeinsamen Veränderungsprozessen

Rahmenbedingungen

Pensum: 100% | Start: Per sofort oder nach Vereinbarung | Vertrag: Festanstellung | Sprache: Deutsch, Englisch

Benefits

5 Wochen Ferien (Möglichkeit auf 6 Wochen)
Zugang zu Benefits-Portal und Flughafen-Vergünstigungen
Arbeitskleidung gestellt und gereinigt
Warme Mahlzeiten im Personalrestaurant mit Flughafen-Ausblick
ÖV-Zuschuss (bis 50 CHF/Monat oder 600 CHF/Jahr) oder vergünstigter Parkplatz
Gute Aufstiegschancen und Weiterentwicklungsunterstützung

Skills

SACS 6.0MS OfficeDeutschEnglischEDV-GrundkenntnisseTelefonkommunikation

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