Head of Service MED AT & CH
Carl Zeiss AG
Feldbachstrasse 81, 8714 FeldbachFestanstellungVeröffentlicht 20.3.2026
Über den Job
Als Head of Service MED leitest du die Serviceeinheit für Österreich und die Schweiz und verantwortest die fachliche sowie disziplinarische Führung der Servicetechniker. Du gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Vertrieb, Backoffice und Kunden und treibst die Geschäftsentwicklung im After-Sales-Bereich voran.
Aufgaben
- Verantwortung für die Gesamtsteuerung der Serviceeinheit und Führung des Service-Teams
- Umsetzung der Unternehmensstrategie sowie der jährlichen Umsatz-, Kosten- und Ergebnisziele
- Optimierung und Standardisierung von Prozessen zur Effizienz-Steigerung (Fehlerdiagnose, Projektmanagement)
- Entwicklung wiederkehrender Umsätze durch Serviceverträge und Upgrades
- Sicherung eines effizienten, abteilungsübergreifenden Einsatzplanungsprozesses zur Minimierung von Ausfallzeiten
- Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und gesetzeskonformem Umgang mit Patientendaten
Profil
- Abschluss einer Fachhochschule oder abgeschlossene Berufslehre als Industrieelektroniker, Automatiker, Mechatroniker oder Polymechaniker mit elektronischer Weiterbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Service von technischen Instrumenten
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung, vorzugsweise von Servicetechnikern
- Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Festanstellung | Standort: Feldbach (ZH)
Benefits
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Investitionen in deine Weiterentwicklung (E-Learning-Plattform, LinkedIn Learning)
- Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Vielseitige und herausfordernde Aufgabe mit Raum für persönliche Entwicklung
Skills
MitarbeiterführungServicemanagementBetriebssystemeDeutschEnglischProjektmanagementProzessoptimierung
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren