Supporter ICT Level Professional
Basel Job AG
Zürcherstrasse 35, 4052 BaselFestanstellungVeröffentlicht 16.4.2026
Über den Job
Sie sind verantwortlich für den stabilen und effizienten Betrieb der Arbeitsplatzsysteme im Onsite-Support und Workplace Management. Die Rolle ist 100% vor Ort im Raum Basel mit direktem Kontakt zu Anwenderinnen und Anwendern.
Aufgaben
- Lokalisieren, eingrenzen und beheben von IT-Störungen vor Ort bei Endanwendern
- Installation, Migration und Releasewechsel von Arbeitsplatzsystemen (Desktops, Notebooks, Convertibles)
- Bereitstellung, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen
- Staging, Wiping und Decommissioning von Hardware
- Einrichtung und Austausch von Druckern mit Scan-to-File-Funktionen
- Dokumentation aller Tätigkeiten im zentralen Ticketsystem
Profil
- 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Support / Workplace Umfeld (2nd Level)
- Solide Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen
- Gutes Grundverständnis von Active Directory und Benutzerverwaltung
- Erfahrung mit Hardware (PCs, Laptops, Peripherie, Drucker)
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% Onsite | Standort: Zürcherstrasse 35, 4052 Basel | Vertrag: Festanstellung
Skills
Windows-ClientActive DirectoryHardware-SupportTicketsystem-DokumentationOnsite-SupportDeutschEnglisch
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