Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

8050 CH - ZürichTemporärVeröffentlicht 5.5.2026

Über den Job

Bist du ein Organisationstalent mit Sprachbegabung? Das Assistance SOS 24/7 Team bei Zurich sucht dich für die Unterstützung von Versicherten in Notlagen – rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche. Du hilfst Menschen in der ganzen Schweiz mit schnellen Lösungen bei Pannenhilfe, Rücktransporten und Versicherungsfällen.

Aufgaben

Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
Sofortmassnahmen organisieren und koordinieren (Pannenhilfe, Rücktransporte, Versicherungsfälle)
Mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammenarbeiten
Administrative Aufgaben übernehmen: Schadenzahlungen, Korrespondenz, Weiterverarbeitung in Systemen

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
Fliessend Deutsch (Schweizerdeutsch), gutes Englisch und/oder Französisch/Italienisch
Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden- und Lösungsorientierung
Gute MS-Office Kenntnisse
Flexibilität für 24/7-Einsätze inklusive Wochenende

Rahmenbedingungen

Pensum: 60–100%
Vertrag: Befristet 01.06.–30.09.2026
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon (bis zu 40% hybrid möglich)
Sprachen: Deutsch (Schweizerdeutsch), Englisch, Französisch und/oder Italienisch erforderlich

Skills

Deutsch | SchweizerdeutschEnglischFranzösisch | ItalienischMS OfficeKundenserviceOrganisationsfähigkeit

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