Customer Service Specialist
Aerolite AG
Aumühlestrasse 10, 6373 EnnetbürgenFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Aerolite ist ein führender Anbieter von hochwertigen medizinischen Innenausstattungen für Luftfahrzeuge. Wir suchen einen erfahrenen Customer Service Specialist zur Betreuung unserer internationalen Kundenbasis im Aviatikereich.
Aufgaben
- Regelmässige Betreuung von bestehenden Kunden und Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
- Bearbeitung von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceanfragen
- Pflege und Aktualisierung des Ersatzteilkataloges
- Durchführung und Auswertung von Kundenbefragungen; Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
- Mitarbeit im AOG Bereitschaftsdienst (24/7/365)
Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Aviatik, vorzugsweise in Wartung oder Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungssicherheit
- Flexible, belastbare und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office, CRM und ERP-Systemen
Rahmenbedingungen
- Standort
- Ennetbürgen (NW), Schweiz | Festanstellung
Skills
KundenserviceAviatikMS OfficeCRMERPEnglischDeutsch
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