Chef/Chefin Empfangsteam Bestattungsdienste Genf
Ville de Genève - Service des pompes funèbres, cimetières et crématoire
1200 GenèveFestanstellungVeröffentlicht 14.5.2026
Über den Job
Du leitest das Empfangsteam des Bestattungsdienstes der Stadt Genf und begleitest Familien in ihrer Trauer. Du bist verantwortlich für die Koordination der täglichen Abläufe an zwei Standorten (Saint-Georges und Rois) und sorgst für einen würdevollen Service.
Aufgaben
- Führung und Betreuung des Empfangsteams vor Ort und extern
- Planung und Optimierung der täglichen Arbeitsabläufe nach Servicestandards
- Gewährleistung der Zufriedenheit der Angehörigen und Stakeholder
- Kontrolle der Funktionsfähigkeit der Zeremonienräume und technischer Ausrüstungen
- Unterstützung bei der Körperpräsentation, Familienempfang und Zeremoniekoordination bei Bedarf
- Zusammenarbeit mit anderen Teams (Bestattungsbetreuung, Friedhofsverwaltung)
Profil
- Bachelor oder gleichwertiger Abschluss in Betreuung, Soziales oder verwandtes Feld
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Teamleitung
- Sichere Beherrschung von Sound- und Bildübertragungstechniken
- Starke Planungs- und Organisationsfähigkeiten
- Empathie, Einfühlungsvermögen und Resilienz in emotionalen Situationen
- Fliessend Französisch in Wort und Schrift
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Eintritt: nach Vereinbarung | Vertrag: Festanstellung | Sprache: Französisch (erforderlich) | Klassifizierung: Klasse H der Gehaltsklassen | Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsdienste erforderlich | Gültiger Führerschein erforderlich
Skills
TeamleitungProjektplanungMicrosoft OfficeAudio | Video Streaming-TechnikenFranzösisch
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