Sachbearbeiter/in Contentieux
Figeas SA, Société de service du Groupe Assura
PullyTemporärVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du unterstützt das Team in der Verwaltung von Kundenkonten bei Assura und spielst eine wesentliche Rolle im Mahnwesen. Deine Aufgabe ist es, ausstehende Prämien und Leistungen gewissenhaft einzutreiben und dabei den Kontakt zu den Versicherten respektvoll zu gestalten.
Aufgaben
- Vollständige Betreuung von LAMal- und LCA-Verfahren mit hoher Sorgfalt
- Bearbeitung von Korrespondenzen und Telefonaten der Versicherten
- Betreuung von Schalteranfragen und freundliche Kundenberatung
- Rigoroses Forderungsmanagement gemäss gesetzlicher Vorgaben
- Dokumentation und Verfolgung von Contentieux-Fällen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau (CFC) oder gleichwertig
- Ausgeprägter Sinn für Details und analytisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit, Kontaktsicherheit und konstruktive Kommunikation
- Flexibilität und Eigenständigkeit in der Priorisierung von Aufgaben
- Organisiertes Arbeiten und zuverlässige Aufgabenerfüllung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 50-100%
- Start
- sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Temporäre Mission über 6 Monate
- Sprache
- Französisch (Arbeitsumgebung)
Benefits
- Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Option
- Welcome Days und interne Berufsausbildung
- Kollaboratives, gleichberechtigtes und respektvolles Arbeitsumfeld
Skills
LAMal-VerfahrenForderungsmanagementKundenkommunikationKorrespondenzBüroorganisation
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