Kundendienstberater Nutzfahrzeuge
MAN Truck & Bus Schweiz AG
Tannstrasse 1, 8112 OtelfingenFestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Du bist die zentrale Verbindung zwischen Kunden, Werkstatt und Technik. Als Kundendienstberater sorgst du dafür, dass Transport funktioniert, Kunden mobil bleiben und Lösungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Aufgaben
- Kundenberatung persönlich, telefonisch und digital durchführen
- Werkstattaufträge planen und koordinieren
- Offerten, Aufträge und Rechnungen erstellen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager bilden
- Transparente Kommunikation zu Reparaturen und Terminen sicherstellen
- Reibungslosen Serviceablauf und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft gewährleisten
Profil
- Ausbildung im technischen oder automobilen Bereich
- Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbarer Funktion
- Begeisterung für Nutzfahrzeuge und Technik
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und vernetztes Denken
- Freude am direkten Kundenkontakt und hohe Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Führerausweis Kategorie B erforderlich
Rahmenbedingungen
- Standort
- Otelfingen, Festanstellung
Skills
KundenberatungWerkstattkoordinationAdministrative SystemeOffertenerstellungKundenkommunikation
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