Mitarbeiter Verkaufsinnendienst & Service

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Koordination und Erfassung von Service- und Bestellaufträgen Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Serviceabos Überwachung laufender Aufträge und Einhaltung von Fristen Fakturierung und Abrechnung von Dienstleistungen und Bestellungen Betreuung von Key Accounts sowie Erstellung von Reports und Auswertungen Pflege und Kontrolle von Stammdaten Bearbeitung von Kundendossiers, Dokumentationen und Fehlermeldungen Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften Allgemeine administrative Unterstützung im Tagesgeschäft Dein Profl: Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung im technischen Umfeld Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie effiziente und strukturierte Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen und hohe Selbstständigkeit Kommunikationsstarke, diplomatische und überzeugende Persönlichkeit Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe Sehr gute Deutsch- sowie gute bis sehr gute ösischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Deine Benefits: Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit Strukturierte und gründliche Einarbeitung Hochwertiges und technisch anspruchsvolles Produktsortiment Dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld Fortschrittliche Anstellungsbedingungen Moderner und grosszü Arbeitsplatz Sehr gute Verkehrsanbindung in Bahnhofsnähe